Ce qui est propre au Sénégal
La pièce de cérémonie, d'abord. Un pressing dakarois ne traite pas que des chemises à mille francs. Il reçoit des grands boubous brodés, des caftans, des tenues de baptême et de mariage — des pièces qui valent souvent plus que votre abonnement mensuel, qui arrivent par vagues avant les cérémonies, et que le client vous confie parce qu'il vous fait confiance. Ce sont exactement celles qu'on ne peut pas se permettre de confondre ni d'égarer. Pressia numérote chaque pièce à la réception, garde sa description et son état d'entrée, et la retrouve six semaines plus tard en trois secondes. Pour les volumes qui le justifient, la vérification RFID au retrait ajoute un contrôle automatique avant de rendre le sac.
La collecte et la livraison, ensuite. À Dakar, elles ne sont plus un service haut de gamme : les pressings de la ville les annoncent en première ligne, et le client s'y attend. Mais une tournée pilotée à l'appel et à la mémoire plafonne vite — un livreur, quinze adresses, et les oublis commencent. Pressia transforme la tournée en liste sur le téléphone du livreur : adresses, commandes à récupérer, commandes à rendre, encaissement sur place et suivi en direct depuis la boutique. C'est le sujet de notre page collecte et livraison à domicile.
Le franc CFA, enfin. Un logiciel qui affiche une devise étrangère oblige à convertir toute la journée, et finit par ne pas être utilisé. Chez Pressia, votre catalogue, vos tickets, votre caisse et vos rapports sont en francs CFA. Le Sénégal partage cette monnaie avec sept voisins, dont la Côte d'Ivoire : si vous ouvrez de l'autre côté de la frontière, rien ne change dans votre gestion.
Comment ça se passe au Sénégal
Pressia est un logiciel en ligne : il tourne dans le navigateur d'un ordinateur ordinaire, sans rien à installer. La mise en service — reprise de votre fichier clients, catalogue d'articles, prix, employés, formation de l'équipe — se fait à distance, par visioconférence et par WhatsApp. Comptez une demi-journée, accompagnement compris.
Nous ne nous déplaçons pas au Sénégal, et nous préférons le dire tout de suite. Notre équipe est basée à Tanger, au Maroc. Pour le matériel — imprimante à tickets, éventuellement une douchette code-barres — nous vous indiquons les modèles compatibles à acheter sur place, à Dakar : cela vous revient bien moins cher qu'un transport depuis le Maroc, et vous gardez votre garantie et votre réparateur à portée de main.
Pour nous joindre : +212 661 15 45 70, sur WhatsApp. Le numéro est marocain — c'est volontairement affiché en entier — mais un message WhatsApp depuis Dakar ne vous coûte pas plus qu'un message local.
Ce que Pressia fait, en deux minutes
- Caisse et tickets. Une commande créée et un ticket imprimé en trente secondes, avec la date de retrait calculée selon vos jours de fermeture.
- Notifications WhatsApp. Le client est prévenu automatiquement dès que sa commande est prête, depuis votre propre numéro.
- Fichier clients et fidélité. Historique, points, promotions, relances des clients qui ne sont pas revenus.
- Suivi et rapports. Caisse du jour, chiffre d'affaires, articles les plus traités, commandes en retard.
- Vos prix en francs CFA — catalogue, tickets, caisse et rapports dans votre devise, pas dans la nôtre.
Trois formules : 12 000, 21 000 et dès 42 000 FCFA par mois. Le détail est sur la page des tarifs, où les montants sont exprimés en dirhams — la conversion ci-dessus est donnée à titre indicatif.
Questions fréquentes
Pressia fonctionne-t-il en francs CFA ?
Oui. Votre catalogue d'articles, vos tickets, votre caisse et vos rapports sont entièrement en francs CFA — c'est ce que nous appelons le multi-devise, et c'est ce qui rend Pressia utilisable au Sénégal. Vous n'avez jamais à convertir quoi que ce soit dans votre travail quotidien. Seul le contrat d'abonnement est libellé en dirhams marocains ; les montants en FCFA affichés sur cette page en sont la conversion, arrondie et donnée à titre indicatif.
Comment payer l'abonnement depuis Dakar ?
L'essai de sept jours ne demande aucun moyen de paiement : vous créez votre compte, vous travaillez avec le logiciel pendant une semaine, et vous décidez ensuite. Pour l'abonnement lui-même, nous convenons ensemble du moyen le plus simple selon votre situation — écrivez-nous sur WhatsApp au +212 661 15 45 70, nous vous répondons le jour même. Nous préférons en parler de vive voix plutôt que d'annoncer ici un moyen de paiement qui ne conviendrait pas à votre banque.
Faut-il un numéro sénégalais pour les notifications WhatsApp ?
Les messages partent du numéro de votre pressing, quel que soit son indicatif, via l'API officielle WhatsApp Business. Votre client voit votre nom et votre numéro, pas les nôtres. Nous vérifions l'éligibilité de votre numéro avec vous avant la mise en service — c'est la première étape du raccordement, et elle prend quelques minutes.
Vous déplacez-vous au Sénégal pour l'installation ?
Non, et nous préférons l'écrire noir sur blanc plutôt que de vous le dire au téléphone. Nous sommes basés à Tanger, au Maroc. La mise en service se fait à distance, en visioconférence, en une demi-journée : reprise de votre fichier clients, saisie de votre catalogue et de vos prix, création des comptes employés, et formation de l'équipe. C'est la façon dont la majorité de nos clients démarrent, y compris au Maroc.
Que devient mon fichier clients si j'arrête ?
Il vous appartient. Vous l'exportez au format Excel quand vous voulez, pendant l'abonnement et jusqu'à soixante jours après son terme. L'abonnement s'annule sans frais ni justification. Le détail figure dans notre politique de remboursement.
Je fais de la collecte à domicile avec un livreur, est-ce géré ?
Oui. Le livreur ouvre sa tournée sur son téléphone : il voit les adresses, ce qu'il doit récupérer et ce qu'il doit rendre, il encaisse sur place et marque chaque étape faite. Depuis la boutique, vous suivez l'avancement en direct et le client reçoit son message WhatsApp quand son sac part.
Le logiciel convient-il à un petit pressing de quartier ?
C'est son point de départ. La formule Lite, à environ 12 000 FCFA par mois, couvre la caisse, les tickets, le fichier clients illimité et la page de suivi en ligne, sur un poste. Vous montez en formule si et quand le besoin apparaît, pas avant.